基本的なトラブルシューティングの手順

Aviary で問題が発生した場合は、以下のことをお試しください。

  • Aviary を終了し、再度開きます。
  • デバイスを再起動します。
  • Aviary アプリをアンインストールして再インストールします。

これらの手順を試しても問題が解消されない場合は、アドビにお問い合わせください。その際には、次の情報をアドビにお知らせください。

  1. デバイス (Nexus 6、iPhone 5 など) およびオペレーティングシステム (4.3、iOS 9.2.1 など)
  2. Aviary のバージョン
  3. 問題の順を追った説明
  4. 問題のスクリーンショット (該当する場合) 
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